Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Vymedzenie pojmov

    Obchodník:
    Denisa Hakunová – GoldStyle
    Prevádzkovateľ e-shopu www.modagoldstyle.sk
    Adresa sídla: Slovenské 4079/16, 069 01 Snina

    IČO: 56 915 373
    DIČ: 1130415517
    IČ DPH: SK1130415517
    E-mail: info@modagoldstyle.sk
    Telefón (predajňa & e-shop): +421 944 802 150

    Bankové spojenie:
    IBAN: SK19 1100 0000 0029 4725 7959
    SWIFT/BIC: TATRSKBX

    Kupujúci:
    Fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s obchodníkom prostredníctvom e-shopu.

    Objednávka:
    Kúpna zmluva (faktúra), na základe ktorej je realizovaný predaj a dodanie tovaru.

    Tovar:
    Produkty ponúkané v e-shope www.modagoldstyle.sk.

    Objednávka a uzatvorenie zmluvy

    Každá objednávka vytvorená prostredníctvom internetového obchodu www.modagoldstyle.sk je pre obe strany záväzná.
    Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) a súhlasí s nimi.

    Kúpna zmluva medzi obchodníkom a kupujúcim vzniká v okamihu, keď obchodník potvrdí objednávku kupujúceho e-mailom.

    Ceny tovaru

    Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a vrátane DPH.
    Cena tovaru nezahŕňa poštovné a balné, ktoré sa pripočíta k celkovej sume pri dokončení objednávky.

    Obchodník si vyhradzuje právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia, pričom ceny uvedené v objednávke sú platné v čase jej odoslania.

    Zrušenie objednávky

    Kupujúci môže zrušiť objednávku pred jej potvrdením obchodníkom.
    Po potvrdení je možné objednávku zrušiť len v prípade, že obchodník nesplnil svoje povinnosti dodania tovaru v stanovenej lehote.
    Zrušenie objednávky po odoslaní tovaru nie je možné.

    Spôsoby platby

    Platba kartou cez Shoptet Pay (okamžitá platba cez zabezpečený systém).

    Dobierka pri prevzatí zásielky.

    Platba prevodom na účet:
    IBAN: SK19 1100 0000 0029 4725 7959
    SWIFT/BIC: TATRSKBX

    Doprava a expedičné náklady

    Doprava tovaru je realizovaná prostredníctvom služieb Packeta alebo Slovenská pošta.
    Cena dopravy sa zobrazí pri dokončení objednávky podľa zvoleného spôsobu doručenia.

    Tovar je spravidla odoslaný do 24 – 48 hodín od potvrdenia objednávky.
    O odoslaní zásielky je zákazník informovaný e-mailom.

    Vrátenie a výmena tovaru

    Kupujúci má podľa zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

    Odstúpenie od zmluvy je možné uskutočniť:

    1) vyplnením formulára na odstúpenie: Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy_ModaGoldStyle, ktorý zašlete e-mailom na info@modagoldstyle.sk, alebo

    2) priložením vyplneného formulára k vrátenému tovaru v zásielke.

    3) tovar musí byť nepoškodený, neskúšaný, s visačkami a v pôvodnom balení.
    Kupujúci hradí náklady na vrátenie tovaru. Odporúčame zaslanie cez Packeta.

    Adresa pre vrátenie:
    Denisa Hakunová, Slovenská 4079/16, 069 01 Snina

    V prípade výmeny tovaru (napr. nesprávna veľkosť alebo farba) hradí dopravu kupujúci.
    Obchodník uhradí náklady len v prípade, že k chybe došlo na jeho strane.

    Predávajúci vráti kupujúcemu cenu tovaru a náklady na dodanie tovaru do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.

    Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, než mu je tovar doručený späť alebo než kupujúci preukáže, že tovar odoslal späť.

    Odstúpenie od zmluvy

    Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

    Lehota na vrátenie tovaru

    Po odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
    Lehota je zachovaná, ak bol tovar odoslaný späť pred jej uplynutím.

    Vrátenie peňazí

    Vrátime Vám cenu tovaru a náklady na dodanie tovaru do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.

    Peniaze Vám nemusíme vrátiť skôr, než nám bude tovar doručený späť alebo než preukážete, že ste tovar odoslali späť.

    Finančné prostriedky Vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste objednávku uhradili, prípadne podľa údajov uvedených vo formulári na odstúpenie od zmluvy.

    Náklady na vrátenie tovaru

    Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

    Reklamácie

    Reklamácie sú vybavované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník).
    Reklamovaný tovar je potrebné zaslať spolu s dokladom o kúpe a vyplneným reklamačným formulárom: Formulár na uplatnenie reklamácie_Moda GoldStyle

    Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od doručenia.

    Možné riešenia reklamácie: oprava, výmena, primeraná zľava alebo vrátenie kúpnej ceny.

    Ochrana osobných údajov

    Osobné údaje kupujúceho spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
    Údaje sú použité výlučne na spracovanie objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu so zákazníkom.

    Kupujúci môže kedykoľvek požiadať o opravu, prístup alebo vymazanie svojich údajov na e-mailovej adrese info@modagoldstyle.sk.

    Neprevzaté dobierky

    V prípade, že si kupujúci neprevezme zásielku na dobierku, obchodník môže požadovať pri ďalšej objednávke úhradu vopred.
    Opakované neprevzatie môže viesť k zablokovaniu možnosti nákupu na dobierku.

    Alternatívne riešenie sporov

    Kupujúci má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu prostredníctvom e-mailu info@modagoldstyle.sk.

    Ak obchodník na žiadosť neodpovie alebo nevyhovie, kupujúci sa môže obrátiť na:
    Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo využiť platformu RSO (ec.europa.eu/consumers/odr) na alternatívne riešenie sporov online.

    Záverečné ustanovenia

    Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 23. 12. 2025.
    Obchodník si vyhradzuje právo ich meniť a dopĺňať.
    Kupujúci je viazaný znením VOP platným v čase odoslania objednávky.