Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Vymedzenie pojmov

    Obchodník:
    Gabriela Hakunová – GoldStyle
    Prevádzkovateľ e-shopu www.modagoldstyle.sk
    Adresa sídla: Slovenské 4079/16, 069 01 Snina
    Prevádzka (kamenná predajňa): Osoboditeľov 2, 066 01 Humenné
    IČO: 37006797
    DIČ: 1024662540
    IČ DPH: SK1024662540
    E-mail: info@modagoldstyle.sk
    Telefón (predajňa & e-shop): +421 944 802 150

    Bankové spojenie:
    IBAN: SK25 7500 0000 0040 3017 4026
    SWIFT/BIC: CEKOSKBX

    Kupujúci:
    Fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s obchodníkom prostredníctvom e-shopu.

    Objednávka:
    Kúpna zmluva (faktúra), na základe ktorej je realizovaný predaj a dodanie tovaru.

    Tovar:
    Produkty ponúkané v e-shope www.modagoldstyle.sk.

    Objednávka a uzatvorenie zmluvy

    Každá objednávka vytvorená prostredníctvom internetového obchodu www.modagoldstyle.sk je pre obe strany záväzná.
    Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) a súhlasí s nimi.

    Kúpna zmluva medzi obchodníkom a kupujúcim vzniká v okamihu, keď obchodník potvrdí objednávku kupujúceho e-mailom.

    Ceny tovaru

    Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a vrátane DPH.
    Cena tovaru nezahŕňa poštovné a balné, ktoré sa pripočíta k celkovej sume pri dokončení objednávky.

    Obchodník si vyhradzuje právo meniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia, pričom ceny uvedené v objednávke sú platné v čase jej odoslania.

    Zrušenie objednávky

    Kupujúci môže zrušiť objednávku pred jej potvrdením obchodníkom.
    Po potvrdení je možné objednávku zrušiť len v prípade, že obchodník nesplnil svoje povinnosti dodania tovaru v stanovenej lehote.
    Zrušenie objednávky po odoslaní tovaru nie je možné.

    Spôsoby platby

    • Platba kartou cez Shoptet Pay (okamžitá platba cez zabezpečený systém).

    • Dobierka pri prevzatí zásielky.

    • Platba prevodom na účet:
      IBAN: SK25 7500 0000 0040 3017 4026,
      SWIFT/BIC: CEKOSKBX
      (pri tejto možnosti prosíme o zaslanie e-mailu na info@modagoldstyle.sk pred uskutočnením platby).

    Doprava a expedičné náklady

    Doprava tovaru je realizovaná prostredníctvom služieb Packeta alebo Slovenská pošta.
    Cena dopravy sa zobrazí pri dokončení objednávky podľa zvoleného spôsobu doručenia.

    Tovar je spravidla odoslaný do 24 – 48 hodín od potvrdenia objednávky.
    O odoslaní zásielky je zákazník informovaný e-mailom.

    Vrátenie a výmena tovaru

    Kupujúci má podľa zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

    Odstúpenie od zmluvy je možné uskutočniť:

    Tovar musí byť nepoškodený, neskúšaný, s visačkami a v pôvodnom balení.
    Kupujúci hradí náklady na vrátenie tovaru. Odporúčame zaslanie cez Packeta.

    Adresa pre vrátenie:
    Gabriela Hakunová, Slovenská 4079/16, 069 01 Snina

    V prípade výmeny tovaru (napr. nesprávna veľkosť alebo farba) hradí dopravu kupujúci.
    Obchodník uhradí náklady len v prípade, že k chybe došlo na jeho strane.

    Po prijatí a kontrole tovaru bude platba vrátená do 14 dní.

    Reklamácie

    Reklamácie sú vybavované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník).
    Reklamovaný tovar je potrebné zaslať spolu s dokladom o kúpe a vyplneným reklamačným formulárom: Formulár na uplatnenie reklamácie_Moda GoldStyle

    Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od doručenia.

    Možné riešenia reklamácie: oprava, výmena, primeraná zľava alebo vrátenie kúpnej ceny.

    Ochrana osobných údajov

    Osobné údaje kupujúceho spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
    Údaje sú použité výlučne na spracovanie objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu so zákazníkom.

    Kupujúci môže kedykoľvek požiadať o opravu, prístup alebo vymazanie svojich údajov na e-mailovej adrese info@modagoldstyle.sk.

    Neprevzaté dobierky

    V prípade, že si kupujúci neprevezme zásielku na dobierku, obchodník môže požadovať pri ďalšej objednávke úhradu vopred.
    Opakované neprevzatie môže viesť k zablokovaniu možnosti nákupu na dobierku.

    Alternatívne riešenie sporov

    Kupujúci má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu prostredníctvom e-mailu info@modagoldstyle.sk.

    Ak obchodník na žiadosť neodpovie alebo nevyhovie, kupujúci sa môže obrátiť na:
    Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo využiť platformu RSO (ec.europa.eu/consumers/odr) na alternatívne riešenie sporov online.

    Záverečné ustanovenia

    Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 19. 11. 2025.
    Obchodník si vyhradzuje právo ich meniť a dopĺňať.
    Kupujúci je viazaný znením VOP platným v čase odoslania objednávky.