Vrátenie tovaru
Nesadla ti veľkosť, farba alebo strih?
Tovar zakúpený cez náš e-shop môžeš vrátiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia.
Celý proces vybavíš jednoducho online.
Ako vrátiť tovar
1. Otvor svoju objednávku
Klikni na tlačidlo nižšie a zadaj:
číslo objednávky
e-mail, ktorý si použila pri objednávke
Na e-mail ti príde bezpečný odkaz na detail tvojej objednávky.
2. Vyber produkty, ktoré chceš vrátiť
V detaile objednávky klikni na tlačidlo Vrátiť produkty.
Vyber konkrétne produkty, ktoré chceš vrátiť, a odošli žiadosť. Nemusíš vracať celú objednávku.
Po odoslaní dostaneš e-mailové potvrdenie s číslom žiadosti o vrátenie.
3. Tovar zabaľ a odošli
Tovar môžeš doma vyskúšať podobne ako v kamennej predajni.
Prosíme, pošli ho späť:
čistý a nepoškodený
bez známok nosenia, prania alebo zápachu
podľa možnosti s pôvodnými visačkami a obalom
Ak bol tovar používaný viac, než bolo potrebné na zistenie jeho veľkosti, strihu alebo vlastností, vrátená suma môže byť primerane znížená podľa zníženia hodnoty tovaru.
Tovar odošli najneskôr do 14 dní od odoslania žiadosti o vrátenie na adresu:
Denisa Hakunová – Moda GoldStyle
Slovenská 4079/16
069 01 Snina
Slovenská republika
Náklady na odoslanie tovaru späť hradí zákazník.
Balík neposielaj na dobierku. Zásielky na dobierku nepreberáme.
Vrátenie peňazí
Peniaze ti vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
S vrátením platby môžeme počkať, kým:
nám bude tovar doručený späť, alebo
preukážeš, že si ho odoslala.
Vrátime ti cenu vráteného tovaru a náklady na pôvodné doručenie vo výške najlacnejšieho spôsobu dopravy, ktorý sme pri objednávke ponúkali.
Platbu vrátime rovnakým spôsobom, akým bola objednávka uhradená, pokiaľ sa spolu nedohodneme inak.
Výmena veľkosti alebo farby
Shoptet zatiaľ cez online formulár spracováva vrátenie produktov.
Pokiaľ potrebuješ inú veľkosť alebo farbu, vytvor žiadosť o vrátenie cez Moju objednávku a požadovaný produkt si objednaj ako novú objednávku.
Dostupnosť veľkosti ti radi overíme na:
info@modagoldstyle.sk
+421 944 802 150
Poškodený alebo nesprávny tovar
Ak ti prišiel poškodený, chybný alebo iný produkt, než si si objednala, nejde o bežné vrátenie tovaru.
V takom prípade postupuj podľa stránky Reklamácia tovaru alebo nás kontaktuj na info@modagoldstyle.sk.
Dôležité
Právo na vrátenie bez uvedenia dôvodu sa vzťahuje na nákupy uskutočnené cez e-shop.
Nevzťahuje sa najmä na tovar vyrobený alebo upravený podľa tvojich osobitných požiadaviek.
Podrobné právne podmienky nájdeš v našich Obchodných podmienkach.