Viac
    Registrácia
    Domov / Reklamačný poriadok

    Reklamačný poriadok

     

    Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatnení práv kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru zakúpeného v e-shope www.modagoldstyle.sk.

     

    Formular na stiahnutie tu: Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy_ModaGoldStyle

    1. Predávajúci

    Gabriela Hakunová – GoldStyle
    Sídlo: Slovenská 4079/16, 069 01 Snina
    IČO: 37006797
    DIČ: 1024662540
    IČ DPH: SK1024662540
    E-mail: info@modagoldstyle.sk
    Telefón: +421 944 802 150

    2. Zodpovednosť za vady

    Predávajúci zodpovedá za to, že predaný tovar je pri prevzatí bez vád, má vlastnosti uvedené v popise produktu a je vhodný na účel, na ktorý sa bežne používa.

    3. Lehota na uplatnenie reklamácie

    Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
    Zjavné vady (napr. poškodenie pri doručení) je potrebné nahlásiť bezodkladne po prevzatí zásielky.

    Tu je upravená a doplnená verzia tvojej sekcie „4. Postup pri reklamácii“, pripravená na vloženie priamo do Shoptetu 👇

    4. Postup pri reklamácii

    Reklamáciu je možné uplatniť:

    K reklamácii je potrebné priložiť:

    • vyplnený reklamačný formulár, ktorý si môžete stiahnuť  tu: Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy_ModaGoldStyle
      👉 Stiahnutý formulár je potrebné vyplniť, vytlačiť a priložiť k zásielke, alebo ho môžete vyplnený poslať e-mailom.

    • Reklamovaný tovar zašlite na adresu:

    Gabriela Hakunová – GoldStyle
    Slovenská 4079/16
    069 01 Snina
    Slovenská republika

    💡 Odporúčame zaslať tovar doporučene alebo cez službu Packeta, aby bolo možné zásielku sledovať.

    5. Vybavenie reklamácie

    Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
    O výsledku Vás budeme informovať e-mailom.

    Možné spôsoby riešenia reklamácie:

    • bezplatná oprava tovaru,

    • výmena za nový kus,

    • primeraná zľava z ceny,

    • vrátenie kúpnej ceny pri neodstrániteľnej vade.

    6. Náklady spojené s reklamáciou

    V prípade oprávnenej reklamácie hradí všetky náklady spojené s vybavením reklamácie predávajúci.
    Pri neoprávnenej reklamácii môžu byť účtované skutočné náklady na dopravu.

    7. Záverečné ustanovenia

    Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňa 19. 11. 2025.
    Predávajúci si vyhradzuje právo na jeho zmeny, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke www.modagoldstyle.sk.