Reklamačný poriadok
Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatnení práv kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru zakúpeného v e-shope www.modagoldstyle.sk.
Formular na stiahnutie tu: Formulár na uplatnenie reklamácie_Moda GoldStyle
1. Predávajúci
Denisaa Hakunová – GoldStyle
Sídlo: Slovenská 4079/16, 069 01 Snina
IČO: 56 915 373
DIČ: 1130415517
IČ DPH: SK1130415517
E-mail: info@modagoldstyle.sk
Telefón: +421 944 802 150
2. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že predaný tovar je pri prevzatí bez vád, má vlastnosti uvedené v popise produktu a je vhodný na účel, na ktorý sa bežne používa.
3. Lehota na uplatnenie reklamácie
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Zjavné vady (napr. poškodenie pri doručení) je potrebné nahlásiť bezodkladne po prevzatí zásielky.
4. Postup pri reklamácii
Reklamáciu je možné uplatniť:
e-mailom na adrese info@modagoldstyle.sk, alebo písomne spolu s reklamovaným tovarom.
K reklamácii je potrebné priložiť:
vyplnený reklamačný formulár, ktorý si môžete stiahnuť tu:
Formulár na uplatnenie reklamácie_Moda GoldStyle
👉 Stiahnutý formulár je potrebné vyplniť, vytlačiť a priložiť k zásielke, alebo ho môžete vyplnený poslať e-mailom.
Reklamovaný tovar zašlite na adresu:
Denisa Hakunová – GoldStyle
Slovenská 4079/16
069 01 Snina
Slovenská republika
💡 Odporúčame zaslať tovar doporučene alebo cez službu Packeta, aby bolo možné zásielku sledovať.
5. Vybavenie reklamácie
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
O výsledku Vás budeme informovať e-mailom.
Možné spôsoby riešenia reklamácie:
bezplatná oprava tovaru,
výmena za nový kus,
primeraná zľava z ceny,
vrátenie kúpnej ceny pri neodstrániteľnej vade.
6. Náklady spojené s reklamáciou
V prípade oprávnenej reklamácie hradí všetky náklady spojené s vybavením reklamácie predávajúci.
Pri neoprávnenej reklamácii môžu byť účtované skutočné náklady na dopravu.
7. Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňa 23. 12. 2025.
Predávajúci si vyhradzuje právo na jeho zmeny, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke www.modagoldstyle.sk.