Vrátenie tovaru

Mrzí nás, že Váš výber nebol tentoraz ten pravý 💛
V GoldStyle chápeme, že niekedy veľkosť, farba alebo strih nesadne tak, ako ste si predstavovali.
Preto máte možnosť vrátiť tovar do 14 dní od jeho doručenia – jednoducho, férovo a bez zbytočných komplikácií.

Stiahni tu: Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy_ModaGoldStyle

Ako postupovať pri vrátení tovaru

Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy.
- Môžete ho poslať e-mailom na adresu info@modagoldstyle.sk, alebo
- priložiť vyplnený formulár priamo k vrátenému tovaru v zásielke.
Starostlivo zabaľte tovar, aby sa počas prepravy nepoškodil.
Tovar musí byť:
- čistý,
- nepoškodený,
- neskúšaný (bez známok nosenia),
- s pôvodnými visačkami a v originálnom obale.
Zásielku odošlite na adresu:

Gabriela Hakunová – GoldStyle
Slovenská 4079/16
069 01 Snina
Slovenská republika

Odporúčame zaslať tovar cez Packeta alebo Slovenskú poštu.
Náklady na vrátenie hradí kupujúci.

Vrátenie peňazí

Po doručení a kontrole tovaru Vám bude platba vrátená do 14 dní od prijatia zásielky.
Peniaze Vám zašleme rovnakým spôsobom, akým ste objednávku uhradili (alebo podľa údajov uvedených vo formulári na odstúpenie).

Výmena tovaru

Ak si želáte vymeniť veľkosť alebo farbu, kontaktujte nás e-mailom na info@modagoldstyle.sk.
Radi Vám overíme dostupnosť a rezervujeme požadovaný produkt.

Pri výmene hradí dopravu kupujúci.
Ak bola chyba na našej strane (napr. nesprávny tovar alebo poškodenie), výmenu aj poštovné samozrejme hradíme my.

Kedy nie je možné tovar vrátiť

Podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. nie je možné vrátiť tovar:

ktorý bol nosený, použitý alebo poškodený,
bez pôvodných visačiek,
vyrobený alebo upravený na mieru podľa želania zákazníka.

Kontakt pre otázky

📧 E-mail: info@modagoldstyle.sk
📞 Telefón: +421 944 802 150

Radi Vám poradíme s postupom pri vrátení alebo výmene tovaru.

Adresa pre zasielanie vráteného tovaru